Customer Care & Communication (w/m/d)

Du bist kreativ, offen für Neues und hast Lust, Teil eines jungen und innovativen Teams zu sein? Du möchtest deine Stärken einbringen und Einblicke in ein modernes dynamisches Unternehmen bekommen?

Du passt zu uns, wenn du...

  • kommunizieren kannst. In erster Reihe im Kontakt mit unseren Kunden und Partnern ist uns deine offene und professionelle Art wichtig. Du bist freundlich, hilfsbereit und weißt, was unsere Kunden wollen.

  • du flexibel bist und Lust auf Neues hast. In einem wachsenden Start-up ist es wichtig, rasch auf Neues zu reagieren und dabei stets motiviert zu bleiben. Uns ist es wichtig, dass du genau die Aufgaben bekommst, die zu dir passen und dich weiter bringen. Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil – aber kein Muss.

  • in ein Team passt. Eine schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten, sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, das Mindset von „together is better“ und die Offenheit für das Arbeiten in einem agilen Umfeld.

Das erwartet dich bei uns

  • Kundenkontakt in erster Reihe. Du unterstützt im Onboarding unserer Kunden und stehst bei Fragen hilfsbereit zur Seite.

  • Du nimmst das Feedback unserer Kunden auf und leitest es an die Produktentwicklung weiter. Damit wirkst du direkt auf die Produktentwicklung mit ein.

  • Du repräsentierst die Marke be+ gemeinsam mit deinem Team und baust langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe auf.

  • Flache Hierarchien, direkte Ansprechpartner und Mitspracherecht.

Was wir dir bieten

  • Verantwortung übernehmen. Die Möglichkeit in einem Umfeld mit hoher Eigenverantwortung tätig zu sein und mitzumachen, nicht nur mitzulaufen. Die Chance, an einem neuen Produkt von Anfang an mitzugestalten.

  • Work-Life-Balance. Wir arbeiten Remote und achten trotzdem darauf ein Team zu bleiben. Nachtschichten, Wochenendarbeit… wir sind zwar ein Startup aber haben auch keinen Bock auf sowas …

  • Ein Team zum Ankommen. Ein einmaliger Unternehmensspirit – Bei uns stehen Vertrauen, Wertschätzung, deine Persönlichkeit, freies und selbstständiges Arbeiten sowie Lernen aus Fehlern an erster Stelle.

  • Sauberes Gehalt. Wir wollen, dass bei uns jeder fair und ordentlich bezahlt wird. Du entscheidest, wieviele Stunden du in der Woche arbeiten möchtest. Zwischen 32h und 40h ist alles drin – inklusive Zusatzleistungen zum Gehalt.

TheresaWetz

COO

Sie ist unser Gesicht nach außen. Egal ob bestehende Kunden, Neukundengespräche, Investoren oder Bewerber. Theresa hat stets alle Strippen in der Hand.

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